|
|
Компания "Весь Учёт" осуществляет поддержку всех зарегистрированных пользователей программных продуктов для ЖКХ, независимо от их местонахождения. Поддержка включает в себя Линию консультаций по электронной почте и получение обновлений программ на сайте компании. Кроме того, эти обновления пользователи могут БЕСПЛАТНО получать в нашем офисе и у наших партнеров в регионах. Для обеспечения качественной работы мы осуществляем поддержку пользователей на договорной основе. Заключив договор на абонентское консультативное обслуживание, вы получаете: - вашу личную страничку на нашем сайте, где вы можете получать оперативные персональные консультации по программе;
- уведомления о выходе обновлений программы на ваш электронный адрес;
- возможность скачивать обновления на нашем сайте в удобное для вас время.
Кроме того, мы предлагаем дополнительные (платные) услуги: - выезд специалистов в ваш офис для выполнения работ по сопровождению программ и консультированию (для Москвы и Московской области);
- доработка программных продуктов для расширения их функциональных возможностей (дополнительные отчеты, печатные формы, документы и справочники и т.п.);
- анализ базы данных клиента;
- семинары и курсы обучения для пользователей и партнеров.
Для получения более подробной информации по вопросам поддержки обращайтесь, пожалуйста, к нашим менеджерам по адресу support@vesuchet.ru.
|
